Venlo, das Online-Casino, das in kürzester Zeit eine feste Größe auf dem Markt geworden ist. Doch hinter der Oberfläche liegt mehr als nur die Möglichkeit, an verschiedenen Casinospiele teilzunehmen und Gewinne zu erzielen.
Das Brand-Image von Venlo
Venlo betreibt sein Online-Casino seit etwa drei Jahren und hat in dieser Zeit eine Treuegemeinschaft aufgebaut, die durchweg positiv über das Angebot und die Funktionalität der Website berichten. Die Website selbst ist modern gestaltet und bietet einen ansprechenden Eindruck, Venlo casino online als man sie besucht. Der Hauptfokus liegt naturgemäß auf den Spielen, aber auch im Bereich der Payment-Optionen, Sicherheit und Kundenservice zeigt Venlo eine hohe Professionalität.
Registrierung und Spielerprofil
Um an Spielen teilzunehmen oder Boni abzuholen, muss ein Nutzer zunächst registriert werden. Dazu benötigt man einen gültigen Benutzernamen, ein Passwort und E-Mail-Adresse. Einige Casinos verlangen nach der Registrierung noch weitere Daten wie Name und Adresse. Bei Venlo ist jedoch eine vollständige Ausfüllung des Profilforms nicht unbedingt erforderlich.
Nach erfolgter Anmeldung erhält jeder Spieler einen einzigartigen Spielernamen, welcher von den anderen Spielern auch in dem Chatbereich verwendet werden kann. Spieler können auch zwischen verschiedenen Spielen wechseln und untereinander chatten oder sich Freunde zu Gruppen formen lassen.
Funktionale Merkmale im Spielerprofil
In der Spieler-Profileinstellungen sind u.a. folgende Einstellungen möglich:
- Benutzename anpassen
- Passwort ändern (falls ausgeloggt)
- Profilinformationen bearbeiten (Vorname und Nachname, Adresse etc.)
- Auszahlungsmöglichkeiten konfigurieren
- Spielernotifikation ein- oder ausschalten
Außerdem können Benutzer weitere Optionen wie z.B. die Sprache der Plattform ändern.
Anbietereiner Bonusprogramm
Jeder neue Spieler, der sich anmeldet und Geld auf sein Konto einzahlte, erhält zunächst einen Willkommensbonus in Höhe von 100%, bis zu einer maximale Höhe von 500 Euro. Als Teil des Bonusprogramms gibt es mehrere Wochen lang täglich Boni mit verschiedenen Einschränkungen.
Venlo bietet ebenfalls eine sogenannte Freispiele-Funktion, bei der ein Spieler nach dem Anmeldung auf sein Profil-Bildschirm gelangen kann und hier sich anmelden oder ausloggen kann. Im Profil finden sie unter “Bonus” weiterhin einen Bonus-Code vorbei das Geld vom ersten Einzahlung erhalten können.
Payment-Möglichkeiten
Insgesamt stehen für die Zahlungen bei Venlo mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, darunter Kreditkarten (Visa/Mastercard), E-Wallets wie Skrill oder Neteller sowie Banküberweisung. Es gibt keine Gebühren für Ein- und Auszahlungen. Die maximal mögliche Höhe der Einzahlung hängt von den jeweiligen Payment-Anbietern ab.
Zahlungsprozess
Der Ein- und Auszahlungsprozess ist sehr einfach und umfasst nur wenige Schritte. Beim ersten Einloggen wird eine Sicherheitsabfrage gestellt, an der man antworten muss um sicher zu stellen das Konto gehört einem wirklich. Außerdem werden alle Zahlungsmethoden in Euro angeboten.
Glücksspielangebote
Venlo ist bekannt für seine großzügige Auswahl an Spielen und Tischen mit verschiedenen Varianten, darunter auch die beliebten Online-Slot-Maschinen von führenden Anbieter. Das Casino bietet auch eine Vielzahl von Jackpot-Spielen, in denen der Gewinn extrem hoch sein kann.
Es ist außerdem möglich, Live-Casinospiele zu spielen. Dazu können die Spielfunktionen wie z.B. das Mischen eines Kartenspiels beobachtet werden oder teilzunehmen durch ein einfaches Klicken auf den “Spielen” Button wird der Gewinn automatisch übertragen.
Software-Anbieter
Venlo bietet seine Spiele an, die von bekannten Anbietern wie:
- Playtech
- Novomatic
- Microgaming
- NetEnt
Dies garantiert eine hohe Qualität und Sicherheit bei den Spielen. Es ist auch möglich, zwischen verschiedenen Software-Programmen zu wechseln.
Mobilfunkversion
Das Casino bietet auch die Möglichkeit auf das Spielplatz zu gelangen mit dem Smartphone. Die mobile Version der Website ist sehr leicht und man benötigt hier nur den Browser des eigenen Smartphones, um sie starten und gleich darauf zuziehen können.
Sicherheit und Lizenzen
Venlo besitzt eine EU-Lizenz. Es wird durch die eCogra Organisation überwacht, welcher auch sicherstellen dass die Gewinnchancen von Spielen korrekt berechnet sind, aber es gibt keine garantierte Auszahlungsmöglichkeit.
Kundensupport
Der Kundenservice ist sehr gut und schnell erreichbar. Die Antwortzeiten auf Fragen oder Beschwerden werden durch den Chat direkt erfasst und in einem spezifischen Zeitfenster gespeichert. Eine Kontaktnummer steht auch zur Verfügung.
Venlo versucht, sich selbst zu überbieten mit seinem hohen Standard bei der Kundenservice-Leistung. Bei kleinen Problemen kann man immer eine direkte Antwort oder Lösung von einer Expertin erwarten.
