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La plataforma de pago OXXO es un método popular para pagar compras digitales en Latinoamérica. Los consumidores seleccionan OXXO Pay al finalizar la compra en un sitio de comercio electrónico, lo que genera un cupón con un código de barras que pueden imprimir o guardar en su dispositivo móvil.
El pago se realiza en efectivo en una tienda de conveniencia OXXO. Este servicio también se puede utilizar para pagar facturas de servicios públicos.
Beneficios
Para las empresas que buscan expandirse en Latinoamérica, una alianza con Oxxo puede ayudarles a acceder a un segmento de mercado importante que no utiliza los servicios bancarios tradicionales. El servicio permite a los consumidores pagar en línea productos y servicios en efectivo, un método de pago común en la región. Además, el sistema ofrece mayor seguridad en las transacciones al eliminar el riesgo de contracargos y fraudes.
El sistema es fácil de usar y está disponible las 24 horas. La empresa también cuenta con un equipo dedicado a resolver las quejas de los clientes. Además, el servicio permite a las empresas recibir notificaciones de pagos en tiempo real, lo que les ayudará a mejorar su servicio al cliente e impulsar las ventas.
En México, Oxxo es una presencia omnipresente en los barrios, ofreciendo snacks, bebidas y recargas de celular. La marca también opera una popular cuenta financiera llamada Saldazo, con casi 7.3 millones de usuarios. Los clientes pueden abrir una cuenta en minutos por una pequeña comisión, sin saldo mínimo ni papeleo. Además, pueden acceder a sus fondos 12 horas al día, siete días a la semana, mucho más conveniente que un banco.
Además de ampliar su oferta de billetera digital y comercio electrónico, Oxxo está explorando alianzas con aplicaciones de transporte compartido y otras economías colaborativas. El objetivo es ofrecer una opción de retiro de efectivo para las ganancias, beneficiando así a un mayor número de trabajadores de la economía colaborativa. Este servicio puede ser especialmente útil para familias que dependen de las remesas para complementar sus ingresos.
Proceso de solicitud
A pesar del impulso a la modernización del comercio minorista y la adopción del comercio electrónico en toda Latinoamérica, muchos consumidores aún prefieren pagar en efectivo. Incorporar OXXO como opción de pago en tienda permite a los negocios llegar a este segmento desatendido e impulsar las ventas. Además, ofrece mayor seguridad en las transacciones. A diferencia de las transacciones con tarjeta de crédito, los pagos con OXXO no están sujetos a contracargos.
El servicio de OXXO conecta las plataformas de comercio electrónico con su red de más de 20 000 tiendas. El sistema utiliza un cupón con un número de referencia que los clientes pueden usar para pagar sus compras en línea en un establecimiento OXXO. Una vez completado el pago, OXXO notifica al comercio en tiempo real que la transacción se ha realizado con éxito. Este proceso tarda hasta un día hábil.
La plataforma también se conecta con una amplia gama de servicios financieros, prestamos rapidos sin checar buro como el pago de facturas de servicios públicos, seguros y préstamos. Por ejemplo, Kueski, una empresa fintech mexicana, permite a sus clientes pagar las primas de seguros y las cuotas de sus préstamos con OXXO. Su aceptación de OXXO como método de pago facilita el acceso a sus productos y servicios a personas con infraestructura digital deficiente o inexistente.
El servicio de OXXO es especialmente útil para la población mexicana que no tiene acceso a servicios bancarios. La mayoría de estos consumidores no cuentan con cuenta bancaria ni tarjeta de crédito, por lo que las compras en línea representan una alternativa conveniente y accesible. Además, OXXO tiene una amplia presencia en el país y goza de la confianza de muchos consumidores.
Requisitos
La plataforma OXXO Pay ofrece diversas ventajas a los comercios, incluyendo un bajo riesgo de fraude y soluciones de pago sin intermediarios bancarios. El servicio cuenta con el respaldo de la marca OXXO y lleva décadas operando en todo México. Es un método seguro y confiable para realizar desembolsos en sectores que manejan frecuentemente transacciones en efectivo, como el comercio electrónico, el transporte, los seguros, las microfinanzas y las plataformas de préstamos. Además, la plataforma OXXO facilita el acceso a servicios financieros al permitir el pago de facturas de servicios públicos y cuotas de préstamos a través de su Billetera OXXO.
Para enviar dinero a un destinatario de Oxxo, el remitente necesita un número de transacción de 10 dígitos y una identificación válida. Pangea muestra todas las comisiones al destinatario antes de que complete la transferencia. Además, las tiendas Oxxo tienen horarios extendidos y están ubicadas en zonas seguras, lo que las convierte en una opción conveniente y confiable para que las familias reciban sus fondos.
Con más de 18 000 tiendas Oxxo en México y una población de 71 millones de personas sin acceso a servicios bancarios, Loan at OXXO es un sistema de pagos en línea basado en efectivo que permite a los usuarios pagar facturas o realizar compras sin necesidad de tarjetas de crédito. Esto ayuda a los comercios a llegar a una amplia base de consumidores y ofrece la ventaja adicional de no tener riesgo de contracargos.
Lanzada en 2017 por OXXO, esta solución de pago busca posicionarse como una herramienta de inclusión financiera para el comercio electrónico, las remesas y otros sectores que manejan desembolsos frecuentes. Impulsada por Spin Business, OXXO Pay admite tanto pagos SPEI como pagos directos mediante un código de referencia único para cada transacción.
Para usar OXXO Pay, los clientes simplemente seleccionan esta opción al finalizar la compra. Se genera un cupón con un código de barras que pueden imprimir o mostrar en su teléfono móvil. Luego, deben presentarlo en su tienda OXXO más cercana, donde pagan en efectivo. El comercio recibe la confirmación del pago en un plazo de un día hábil.
Mayor seguridad en las transacciones: El sistema OXXO Pay valida los comprobantes antes de aceptar los pagos, lo que aumenta la integridad de las transacciones y reduce los riesgos asociados al fraude electrónico. La plataforma también mantiene canales de comunicación directos con los comercios para confirmar los pagos, lo que refuerza aún más la seguridad de las transacciones.
Fundada en 1978 en Monterrey, México, OXXO es una cadena líder de tiendas de conveniencia en Latinoamérica. Propiedad del gigante de bebidas y comercio minorista FEMSA, OXXO es una marca de confianza para millones de mexicanos. Además de OXXO Pay, la plataforma Spin Business también incluye acceso a numerosos métodos de pago alternativos en efectivo en toda Latinoamérica, lo que permite a los comercios adaptar la experiencia de pago a nivel global mediante una única integración mundial.
